Vilkar og betingelser

Sidst opdateret: 11. februar 2025

1. Generelt

Disse vilkar og betingelser ("Vilkar") gælder for din brug af Milios platform og tjenester ("Tjenesten"), som drives af Milio ("vi", "os" eller "vores"). Ved at oprette en konto og bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkar i deres helhed. Tjenesten er underlagt dansk lovgivning, EU-forbrugerrettigheder og gaeldende EU-forordninger.

2. Tjenestens beskrivelse

Milio er en AI-drevet platform til billedtransformation og -forbedring af produktbilleder til e-handel. Tjenesten tilbyder:

  • Upload og opbevaring af produktbilleder
  • AI-baseret baggrundsskift (hvid, transparent, custom)
  • Billedforbedring og professionelle packshots
  • Lifestyle- og studiomiljoer
  • Videogenerering (kun Pro og Business)
  • Genbrug af baggrund fra andre produkter (kun Pro og Business)

3. Konto og registrering

For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto med en gyldig e-mailadresse og adgangskode. Du er ansvarlig for:

  • At holde dine loginoplysninger fortrolige
  • Al aktivitet der sker via din konto
  • At informere os straks ved mistanke om uautoriseret adgang

Du skal vaere mindst 18 ar eller have en værges samtykke for at oprette en konto. Vi forbeholder os retten til at lukke konti, der bruges i strid med disse Vilkar.

4. Abonnementer og priser

4.1 Planer

Milio tilbyder folgende abonnementsplaner:

  • Starter ($27/md eller $22/md arligt): 50 transformationer/md, op til 5 produkter, basis billedforbedring, standard oplosning (1080p), e-mail support. Inkluderer ikke "Genbrug baggrund" eller videogenerering.
  • Pro ($59/md eller $49/md arligt): 150 transformationer/md, op til 20 produkter, alle baggrundstransformationer, avanceret AI-forbedring, HD-oplosning (op til 2K), lifestyle- og studiomiljoer, videogenerering, genbrug af baggrund fra andre produkter, kommando-guide, prioriteret support.
  • Business ($129/md eller $99/md arligt): 400 transformationer/md, op til 100 produkter, alle transformationer, premium AI-forbedring, ultra HD (op til 4K), video, custom miljoer, bulk processing, dedikeret account manager, API-adgang.

4.2 Betaling

Betalinger behandles sikkert via Stripe. Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Abonnementer fornys automatisk ved udlobet af den gaeldende periode (manedlig eller arlig).

4.3 Kreditter

Hver billedtransformation forbruger 1 kredit. Videogenerering forbruger 5 kreditter per sekund video. Ubrugte kreditter overforres ikke til naeste periode.

4.4 Prisaendringer

Vi forbeholder os retten til at aendre priser med mindst 30 dages varsel. Du vil blive informeret om prisaendringer via e-mail, og du har mulighed for at opsige dit abonnement inden de nye priser trader i kraft.

5. Fortrydelsesret

I henhold til den danske forbrugeraftalelov og EU's forbrugerdirektiv (2011/83/EU) har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor du indgar abonnementsaftalen.

Vær opmaerksom pa, at fortrydelsesretten bortfalder, hvis du udtrykkeligt har anmodet om, at tjenesten paabegyndes inden fristens udlob, og du har anerkendt, at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Ved brug af kreditter (transformationer) inden for fortrydelsesfristen betragtes tjenesten som paabegyndt.

For at benytte fortrydelsesretten skal du sende en klar meddelelse til kontakt@milio.dk inden for 14 dage.

6. Opsigelse og annullering

Du kan opsige dit abonnement til enhver tid uden bindingsperiode. Opsigelsen trader i kraft ved udlobet af den aktuelle faktureringsperiode. Du beholder adgang til Tjenesten indtil periodens udlob.

Opsigelse sker via din kontos faktureringsportal (drevet af Stripe) eller ved at kontakte os pa kontakt@milio.dk.

Ved opsigelse bevares dine billeder og data i 30 dage, hvorefter de slettes permanent, medmindre du anmoder om tidligere sletning.

7. Brugerindhold og immaterielle rettigheder

7.1 Dit indhold

Du beholder alle rettigheder til de billeder, du uploader til Tjenesten. Ved at uploade billeder giver du os en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at behandle billederne med det ene formal at levere vores tjeneste (transformation og forbedring).

7.2 Transformerede billeder

Du ejer rettighederne til de transformerede billeder, der genereres af Tjenesten, og kan anvende dem kommercielt uden begrænsninger.

7.3 Vores platform

Milio-platformen, herunder software, design, logoer og dokumentation, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder. Du ma ikke kopiere, ændre, distribuere eller videresælge nogen del af platformen.

8. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

8.1 Tjenestens tilgængelighed

Vi bestræber os pa at holde Tjenesten tilgængelig 24/7, men kan ikke garantere uafbrudt adgang. Vi er ikke ansvarlige for nedetid pga. vedligeholdelse, tekniske fejl hos tredjeparter eller force majeure.

8.2 AI-genereret indhold

Transformerede billeder genereres af AI-teknologi. Selvom vi bestræber os pa hoj kvalitet, kan vi ikke garantere, at alle resultater opfylder dine specifikke forventninger. Du er ansvarlig for at kontrollere resultaterne inden brug.

8.3 Ansvarsbegrænsning

I det omfang gaeldende lovgivning tillader det, er vores samlede erstatningsansvar over for dig begrænset til det belob, du har betalt for Tjenesten i de seneste 12 maneder. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for indirekte tab, folgeskader, tabt fortjeneste eller tab af data.

Denne begrænsning gælder ikke, hvor ansvarsbegrænsning er udelukket i henhold til ufravigelig dansk eller EU-lovgivning, herunder erstatning for personskade forarsaget af grov uagtsomhed.

9. Acceptable brug

Du ma ikke bruge Tjenesten til:

  • Upload af ulovligt, sted eller krænkende indhold
  • Krænkelse af andres ophavsret eller immaterielle rettigheder
  • Automatiseret adgang (bots, scraping) uden skriftlig tilladelse
  • Forsog pa at omga sikkerhedsforanstaltninger eller kreditbegrænsninger
  • Videresalg af Tjenesten uden skriftlig aftale

Overtrædelse kan medföre suspension eller lukning af din konto.

10. Persondatabeskyttelse

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse Vilkar. Vi overholder GDPR og den danske databeskyttelseslov i alle aspekter af vores databehandling.

11. Ændringer af vilkar

Vi kan ændre disse Vilkar med mindst 30 dages varsel. Du vil blive informeret om ændringer via e-mail. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringernes ikrafttrædelse udgör accept af de nye Vilkar. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige dit abonnement inden ikrafttrædelsesdatoen.

12. Lovvalg og tvistlosning

Disse Vilkar er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der udspringer af eller relaterer sig til disse Vilkar, skal forsöges löst ved forhandling. Kan tvisten ikke löses i mindelighed, afgöres den ved de danske domstole med Köbenhavns Byret som værneting i förste instans.

Som forbruger i EU har du desuden mulighed for at indgive klager via EU-Kommissionens online tvistlösningsplatform (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Du kan ogsa klage til:

Forbrugerklagenævnet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Website: www.naevneneshus.dk

13. Kontakt

Har du spörgsmal til disse Vilkar, er du velkommen til at kontakte os:

Milio

E-mail: kontakt@milio.dk

Website: milio.dk